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Bei uns wird SERVICE großgeschrieben


Express- Sendung
Der Kunde meldet sich bei der Hotline und beauftragt diese mit der Zustellung einer Express- Sendung. Innerhalb von
2 Stunden wird die Sendung von unserem Mitarbeiter bei dem Kunden abgeholt und dem Empfänger direkt zugestellt.
Der Kunde erhält am Folgetag den Nachweis über die erfolgte Zustellung mit Uhrzeit und Unterschrift des Empfängers
(soweit dieser persönlich angetroffen wurde) und der Unterschrift des Zustellers.
Dieser Service ist jedoch zur Zeit nur in Herne und in den Nachbarstädten möglich*.

Zustellung am nächsten Werktag
Die Post, die wir bei unseren Kunden abholen, wird am gleichen Abend sortiert und an die zuständige Zustellbasis übergeben. Am nächsten Werktag werden die Briefe von unseren Zustellern dem Empfänger zugestellt.

Adressenänderung jederzeit möglich
Sollte ein Kunde bemerken, dass ein Brief, der bereits an uns übergeben wurde, mit einer falschen Empfängeradresse versehen wurde, kann er uns jederzeit die aktuelle Adresse mitteilen. Der Brief wird dann umgehend an die richtige Adresse zugestellt. Auf Wusch kann der Kunde den Brief auch zurück rufen, auch wenn sich der Brief bereits in der Zustellung befindet.



Kostenlose Adressenprüfung
Sollte ein Kunde eine Empfängeradresse in unserem Zustellgebiet überprüfen wollen, prüfen wir diese gerne für Ihn.
Der Service ist für unsere Kunden kostenlos.

Hohe Zustellqualität
Durch ständige Schulungen unserer Mitarbeiter haben wir eine hohe Zustellqualität. Auch Hofadressen oder versteckte Hausnummern werden durch unsere Zusteller zu 98% gefunden.